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Elusa: von zeitweise 20 Prozent Stockouts auf 98 Prozent Verfügbarkeit

Jannik SemmelhaackCEO & Founder, VOIDS

Kurz zusammengefasst

  • Siebenstellig: Umsatz blieb im Q4 2025 liegen, weil die Ware nicht da war.
  • 98 %: Verfügbarkeit, vorher zeitweise 20 Prozent Stockouts.
  • 87 %: Lagereffizienz: 9 von 10 Euro im Lager arbeiten wirklich.

Kaum eine Brand ist 2026 im DACH-Markt schneller gewachsen als Elusa. Genau dieses Wachstum wurde zum Risiko: Wenn der Bestand nicht mitwächst, bleibt Umsatz liegen.

Ende Dezember 2025 hat Gründer Emirhan VOIDS dazugeholt. Heute liegt die Verfügbarkeit bei 98 Prozent.

Wer ist Elusa?

BrandElusa, gegründet von Emirhan, Team in Göttingen
Wachstumeine der am schnellsten wachsenden Brands im DACH-Markt
Mit VOIDS seitEnde Dezember 2025
Betreuungpersönlich durch VOIDS-Gründer Jannik Semmelhaack, Calls alle paar Tage
ProduktParfums, Parfümöle, Raumdüfte
Reichweiteüber 250.000 Kunden, 28 Länder (elusa.de, Stand 11/2026)
Websiteelusa.de

Elusa verkauft Parfums: Extrait de Parfum, Parfümöle, Raumdüfte und Duftsprays. Laut eigener Website (Stand November 2026) haben über 250.000 Menschen bei Elusa bestellt, es gibt mehr als 22.800 Bewertungen, und geliefert wird in 28 europäische Länder.

Mit einem Pop-up-Store in Köln ist Elusa inzwischen auch offline vertreten. Das Team sitzt in Göttingen.

Welches Problem hatte Elusa?

Wer so schnell wächst, für den reicht ein Umsatzziel allein nicht. Der Bestand muss mitkommen. Bei Elusa tat er das nicht: Allein im vierten Quartal 2025 blieb ein siebenstelliger Umsatz liegen, weil die Ware nicht da war.

Zeitweise waren 20 Prozent der Artikel ausverkauft.

Warum ist ein Duft-Sortiment im Wachstum schwer zu planen?

Ein Duft-Sortiment wächst in die Breite: viele Düfte, mehrere Formate, dazu Tester und saisonale Produkte wie ein Adventskalender. Jede Variante ist ein eigener Artikel mit eigener Nachfrage. Gewinnt eine Brand gleichzeitig neue Länder und neue Kunden, steigt die Nachfrage schneller, als die Verkaufshistorie zeigt. Jeder neue Kanal, ob Onlineshop, Marktplatz oder Pop-up-Store, braucht außerdem seinen eigenen Bestand.

Genau das passierte im vierten Quartal 2025: Die Nachfrage lag über dem, was bestellt war. Laut IHL Group (2023) kosten Out-of-Stocks und Überbestände den Handel weltweit rund 1,77 Billionen US-Dollar im Jahr. Für eine wachsende Brand ist der größere Hebel oft die fehlende Ware, nicht die überschüssige.

Was hat VOIDS bei Elusa verändert?

Jannik Semmelhaack hat den Account persönlich übernommen, danach gab es alle paar Tage einen Call. Der Forecast zeigte früh, wie viel Ware fehlen würde. Die klare Ansage: Wenn Elusa nicht in den nächsten 7 bis 14 Tagen nachbestellt, fehlen in den folgenden 120 Tagen mehrere Millionen Euro Umsatz.

Emirhan hat nachbestellt und beim Lieferanten auf schnellere Lieferung gedrängt.

Wie plant VOIDS den Einkauf für Elusa?

Laut Jannik Semmelhaack (Commerce Roundtable, Oktober 2026) forecastet VOIDS über 200.000 SKUs für Händler weltweit. Fünf Punkte unterscheiden den Forecast von einer Excel-Planung: Historische Stockouts werden bereinigt, damit die Nachfrage nicht zu niedrig angesetzt wird. Saisonalität und Aktionen wie die Black Week werden herausgerechnet. Jeder Verkaufskanal bekommt einen eigenen Forecast. Neue Artikel mit wenig Historie werden mit eigenem Launch-Verlauf geplant. Und Kannibalisierung zwischen Produkten fließt mit ein.

Viele Brands aktualisieren ihre Planung laut Semmelhaack nur alle vier bis zwölf Wochen. VOIDS rechnet den Forecast jede Woche neu und zeigt je Artikel Bestand, Zulauf und Abverkauf je Kanal. Für jeden Artikel sind Sicherheitszeitraum und Bestellzyklus hinterlegt, daraus entsteht der Bestellvorschlag. Bei HYROX lag die Forecast-Genauigkeit im direkten Vergleich mit der eigenen manuellen Planung um 32 Prozent höher.

Zum Start analysiert VOIDS bei jedem neuen Kunden die letzten 12 bis 24 Monate: Wie viel Umsatz ging verloren, weil Ware fehlte, und wie effizient arbeitet der vorhandene Bestand? Daraus entsteht der Business Case, an dem sich die Zusammenarbeit später messen lässt.

Bei Elusa ging es zuerst um Tempo. Der Forecast zeigte, welche Artikel in den nächsten 120 Tagen fehlen würden, daraus ergab sich die Nachbestellung innerhalb von 7 bis 14 Tagen. Danach richtet VOIDS die Bestellmengen am aktuellen Wachstum aus, nicht am Vorjahr.

Wachstum und Effizienz schließen sich dabei nicht aus. Trotz schnellerer Nachbestellungen liegt die Lagereffizienz bei 87 Prozent: 9 von 10 Euro im Lager stecken in Ware, die sich verkauft. Auf Trustpilot steht Elusa laut eigener Website bei 4,7 von 5 Sternen.

Welche Ergebnisse hat Elusa erreicht?

KennzahlVorherMit VOIDS
Stockoutszeitweise 20 %98 % Verfügbarkeit
Lagereffizienznicht gemessen87 %
Umsatz im Q4 2025siebenstellig liegen gelassenNachbestellung innerhalb von 7-14 Tagen

Laut VOIDS-Gründer Jannik Semmelhaack (LinkedIn, 2026):

  • Verfügbarkeit von zeitweise 20 Prozent Stockouts auf 98 Prozent
  • 87 Prozent Lagereffizienz: 9 von 10 Euro im Lager arbeiten wirklich

Die richtigen Einkaufsentscheidungen jeden einzelnen Tag zu treffen, das ist schwer.

Jannik SemmelhaackCEO & Founder, VOIDS, bei Commerce Roundtable 2026 (übersetzt)

Wenn du so schnell wächst, reicht dein Umsatzziel allein nicht. Dein Stock muss mitkommen.

Jannik SemmelhaackCEO & Founder, VOIDS

Was kannst du daraus lernen?

  • Schnelles Wachstum verschärft das Bestandsproblem: Der Forecast muss mit der Nachfrage mitwachsen, nicht mit dem Vorjahr. Bedarfsplanung mit VOIDS
  • Lieferzeiten sind Teil der Planung. Wer sie kennt, weiß, wann bestellt werden muss.
  • Wie viel Umsatz dir gerade durch Out-of-Stocks fehlt, zeigt dir der kostenlose Check. Zum OOS-Tracker

Quellen:

Häufige Fragen

Was war das Problem bei Elusa?

Elusa gehört zu den am schnellsten wachsenden Brands im DACH-Markt, der Bestand wuchs aber nicht mit. Allein im vierten Quartal 2025 blieb laut VOIDS-Gründer Jannik Semmelhaack ein siebenstelliger Umsatz liegen, weil die Ware fehlte. Zeitweise waren 20 Prozent der Artikel ausverkauft.

Was hat VOIDS bei Elusa erreicht?

Die Verfügbarkeit liegt heute bei 98 Prozent, vorher waren zeitweise 20 Prozent der Artikel ausverkauft. Die Lagereffizienz liegt bei 87 Prozent. Laut Jannik Semmelhaack heißt das: 9 von 10 Euro, die im Lager von Elusa gebunden sind, arbeiten wirklich für den Umsatz.

Seit wann arbeitet Elusa mit VOIDS?

Seit Ende Dezember 2025. Gründer Emirhan hat sich gemeldet, nachdem im vierten Quartal ein siebenstelliger Umsatz liegen geblieben war. VOIDS-Gründer Jannik Semmelhaack hat den Account persönlich übernommen, in der Anfangszeit gab es dann alle paar Tage einen gemeinsamen Call mit Emirhan.

Was bedeutet 87 Prozent Lagereffizienz?

Die Kennzahl zeigt, welcher Anteil des Lagerwerts in Ware steckt, die sich wirklich verkauft. Bei Elusa sind es 87 Prozent, laut Jannik Semmelhaack arbeiten also 9 von 10 Euro im Lager. Der übrige Teil des Lagerwerts bindet Kapital, ohne zum Umsatz beizutragen.

Warum ist schnelles Wachstum ein Risiko für den Bestand?

Wer schnell wächst, verkauft mehr, als die letzten Monate vermuten lassen. Wird auf Basis der Vergangenheit bestellt, ist die Ware zu früh weg. Bei Elusa reichte das Umsatzziel allein deshalb nicht: Ohne Nachbestellung innerhalb von 7 bis 14 Tagen hätten laut VOIDS in 120 Tagen mehrere Millionen Euro Umsatz gefehlt.

Was verkauft Elusa?

Elusa verkauft Parfums, darunter Extrait de Parfum, Parfümöle, Raumdüfte und Duftsprays. Laut eigener Website (Stand November 2026) haben über 250.000 Menschen bei Elusa bestellt, es gibt mehr als 22.800 Bewertungen, und geliefert wird in 28 europäische Länder. Das Team sitzt in Göttingen.

Wie schnell musste Elusa nachbestellen?

Innerhalb von 7 bis 14 Tagen. Der Forecast von VOIDS zeigte Ende 2025, dass Elusa sonst in den folgenden 120 Tagen mehrere Millionen Euro Umsatz fehlen würden. Gründer Emirhan hat daraufhin nachbestellt und beim Lieferanten auf schnellere Lieferung gedrängt. Heute liegt die Verfügbarkeit bei 98 Prozent.

Welche Rolle spielte Jannik Semmelhaack bei Elusa?

VOIDS-Gründer Jannik Semmelhaack hat den Account von Elusa persönlich übernommen. In der Anfangszeit gab es alle paar Tage einen Call mit Gründer Emirhan. Der Forecast zeigte früh, wie viel Ware in den nächsten 120 Tagen fehlen würde, und daraus folgte die Nachbestellung innerhalb von 7 bis 14 Tagen.