Was ist Lost Sales?
Lost Sales sind Verkäufe, die wegen fehlender Verfügbarkeit nicht zustande kommen. Der sichtbare Umsatzverlust unterschätzt häufig den Schaden: Zusätzlich können Werbebudget, Wiederkaufrate, Ranking und Kundenvertrauen leiden.
Praxisbeispiel
Eine SKU ist sieben Tage ausverkauft. Aus dem normalen Tagesabsatz, der Conversion und möglichen Substitutionen wird der entgangene Deckungsbeitrag geschätzt.
Was Teams mitnehmen sollten
- Lost Sales sind Verkäufe, die wegen fehlender Verfügbarkeit nicht zustande kommen.
- Der sichtbare Umsatzverlust unterschätzt häufig den Schaden: Zusätzlich können Werbebudget, Wiederkaufrate, Ranking und Kundenvertrauen leiden.